1、安全是一切工作的首要前提，没有安全，其它一切全无保障因些：
A公司各级管理人员应随时随地宣传、抓学安全工作。
B培训内容中安全是不可少的一项。
C每位员工上班时都要保持高度的安全防火观念；谨慎小心；忠一职守。
2、操作安全
A操作过程中，挪动物品要轻拿轻放避免物品损坏或砸伤他人。
B使用清洁剂要看明酸碱度，非中性清洁剂操作要做好防范措施以免伤及自己或客人。
C进行高空作业要系好安全带，操作时现场不得少于两人，并设危险警示牌。
D进行湿作业及石材保护工作要设立作业警示标志，避免涉及伤害到客人。
E扶梯清洁工作时，须在扶梯停止状态进行。
F使用电动工具和电器设备的清洁过程中，要注意用电安全，严格按照操作程序操作做好防护措施不能擅自更改程序。
G不能随意搬动、碰撞消防工程设备按键。
1、安全管理
A各种钥匙要由专人统一管理。
B办公室内的清洁做好工作纪录，记清出入时间存档。
C在工作中发出现偷盗、火险、可疑人员要及时上报。
D严格遵守保密制度，严禁将客人的秘密泄漏给第三者，不得私自收集废品变卖或擅自处理。
2、防火
A员工上岗前要进行消防常识的培训及考核。
B经常进行消防设施的清洁。
C每位员工都要掌握基本消防器材的使用方法及基本常识。
D库房内物品要严格按防火要求码放，库房内严禁吸烟。
E在清洁过程中不得堵塞消防通道。
3、火灾处理
A发现火情首先报警（小火自救，大火报警）一般报告保安并按下最近的消防报警按钮。报警时要讲明几点： a火灾地点。 b起火源，周围有无易爆物 c火势大小。 d报警人姓名。
B若火情可以控制则拿起所在楼层灭火器扑救。
C在控制火灾通知后则先疏散客人。
a告知客人在某处发生火灾，请不要惊慌，我们有人营救，准备好湿毛巾或手帕捂住口鼻跟我走。 
b不能乘登任何电梯（火灾发生时，电梯内最危险）。
c疏导客人从安全通道离开。
d员工不能抢路先跑。
e不得以任何理由返回火场。